(相关资料图)
今天小编给大家介绍一下，如果用户在使用vivo云服务应用查找手机时，将云服务密码忘记了，然后设备的屏幕被锁定了的解锁屏幕方法，大家赶紧过来看看吧。
1、系统机型如果开启了多用户功能，并且设定的密码不能共用，用户可以点击锁的用户名称。选择对应用户，输入密码进行解锁。如果锁屏界面未显示用户名称，则代表未启用子用户或访客。
2、多次错误密码，将设备关机，同时长按音量加键和电源键约5秒，按音量键选择Recovery。按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码;如果还开启“查找设备”功能，重启后需要验证vivo帐号密码。折叠屏的手机机型需要在展开状态下进行操作。
3、如果开启查找设备功能，用户可使用其他设备打开vivo云服务网页-输入vivo帐号密码，然后点击查找设备-清除设备-点击“确定”进行重置，清除所有数据，就能清除锁屏密码。
4、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕上面有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写设置过的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改;如果忘记了锁屏密保问题答案。如果用户还同时开启了查找设备的功能，还可以在vivo云服务上面点击清除数据，重置密码。
5、如果用户开启了查找设备，网络稳定的情况下，进入vivo云服务网页-查找设备。然后进行“数据备份”操作，但是这样只能备份联系人、日程、原子笔记/便签等的数据。
相关阅读：vivo云服务更换手机号的登录方式
